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在2025年世界人工智能大会（WAIC）上
，极速糖果1000数码联合德勤中国、中国信息通信研究院共同发布《AI for Process企业级流程数智化变革》蓝皮书
。极速糖果1000数码首席信息官李晨龙系统的阐释了蓝皮书的理念、路径与实践，为企业迈入以AI为核心驱动的流程智能化时代提供完善的方法论与工具支撑

。

AI时代的流程重构新范式

李晨龙在演讲中指出，传统企业的数字化转型以信息系统建设为核心
，如CRM
、ERP
、HR系统曾极大提高了业务标准化与运行效率
。然而随着系统数量的增加
，企业流程被割裂于不同系统之间
，形成数据孤岛，难以支撑当下对灵活响应与智能决策的需求，亟需AI进行智能升级。

他表示

，当前大模型技术已在多个专业领域超越人类能力
，但企业场景中的AI落地仍困难重重
。通用大模型虽然强大
，但缺乏企业特有的数据与专业知识积累
。未来的企业AI应用须走向“通专融合”的路径，利用开源大模型与企业内部数据共建专业化智能体
，实现低成本

、高适配的AI应用体系
。

如何构建企业的通专融合的模型
，关键在于把握业务模式、技术范式与管理方法的交汇点——流程。“当前AI仍停留在单点应用
，尚未实现流程层面的重构与再造

，而“AI for Process”正是以此为目标
，推动企业实现全面感知、快速决策与持续优化
。”

从理念到落地
：双路径驱动流程智能化

为了帮助企业系统性推进AI for Process的落地
，极速糖果1000数码基于大量实践提出“Twin-Drive双驱动模型”，即“自顶向下”与“自底向上”相结合的推进方法
。

在“自顶向下”路径中

，企业从战略出发，将业务流程拆解为L1至L5多层级体系，再在L5级业务活动中进一步识别AI应用场景
。这种方式可系统性优化流程
，但需高层驱动、全局规划
。它能确保AI应用场景的全面覆盖，避免出现场景遗漏或执行断点，确保各场景间形成有机串联
，构建起完整的AI流程生态。而“自底向上”的方法则更贴近一线实践
：从具体操作出发
，梳理流程链条，在已有流程中寻找AI切入点
，逐步沉淀价值，适用于局部创新与快速试点。

无论采用哪种路径，最终都要落实到AI场景的精准描述
。为此

，极速糖果1000数码提出“AI Gene模型”作为统一语言
，帮助企业精准描述每一个AI场景的角色、输入输出、操作规则与数据需求
，确保AI与流程深度融合、可持续优化。

分享中

，李晨龙借助极速糖果1000数码的自身实践和医疗行业的客户案例充分解释了DT模型的应用方法及效果：通过自顶向下的方式

，对LTC进行流程重塑
，构建并快速部署多个AI智能体

，智能体从创建到迭代周期从90天缩短至15天，实现跨模块协同与业务响应提速；同时，在某医药企业中


，通过自底向上的方法挖掘法规收集流程中的“隐性操作链条”
，部署智能体后每人每月节省2.2人天

，显著提升流程效率与人力效能
。

技术范式转型：构建AI原生的企业架构

在业务模式和管理方法之外
，企业流程的智能化还需要匹配技术范式作为支撑
。李晨龙强调
，当前企业流程承载在多个异构系统中，如同盲人摸象
，难以形成整体感知

。

为此

，极速糖果1000数码提出AI原生的企业数智化参考架构
，帮助企业看到“一整头大象”
， 其核心由两大平台构成：Agent中台与智能流程工作台
。

Agent中台汇聚企业内外的系统
、数据

、知识和模型资源
，通过统一调度与管理
，解决智能体生产的复杂性。智能流程工作台则将L1-L5流程配置落地，实现流程执行与系统操作的一致性，并支持流程变更的灵活重构与数据积累
。

他表示
，“Agent中台和智能流程工作台作为AI for Process的两大利器

，在绝大多数客户的实施过程中发挥关键作用
，使AI能力能够在企业流程中不断快速迭代


，持续发挥价值
。”

面向未来：
构建AI就绪企业
，迈向智能共生

推进AI for Process不仅仅是技术层面的重构

，更是一场深刻的组织与认知变革。李晨龙表示
，企业要实现真正的智能化发展，还需具备“AI就绪能力”

，包括知识治理体系建设、组织流程重塑
、复合型人才培养与产业生态协同
。

作为衡量未来企业应用AI程度的指标
，此次蓝皮书中首次提出了“AI渗透率”概念——即在企业业务流程中AI操作占总体操作比例（包括AI的操作、人的操作）。他提到
，在未来
，谁的渗透率更高
，谁就发展就会更快。但从整体时间轴预测
：三年后，AI还是辅助为主

，渗透率10%-20%
；五年后
，人类指挥多个AI协作，渗透率30%-50%

；十年后，将是人类监督AI自动运行
，渗透率可能达到80%。

他总结道
：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。如何与AI共生，是每个企业必须面对的问题。”

未来，极速糖果1000数码将继续携手各界


，推动AI for Process理念在更多场景和行业中落地，助力全球企业在智能化竞争中实现智能化跃升。